Confianza

Dónde viven tus datos y qué queda registrado

Tus clientes te confían sus asuntos. Esto es exactamente lo que ocurre con esa información cuando un agente la toca: afirmaciones concretas, no insignias.

Lo que es cierto

Seis afirmaciones concretas, y nada más

Sin insignias, sin certificaciones, sin declaraciones generales. Esto es lo que podemos decir y defender, así que esto es lo que dice esta página.

Tus datos se quedan en la UE

No es una política, es una restricción integrada en nuestra infraestructura. Una implantación fuera de la UE falla en nuestras propias comprobaciones de compilación, verificadas automáticamente en cada cambio.

Tu propia clave de cifrado

Cada cliente recibe una clave dedicada, creada cuando se configura su cuenta. Las credenciales y las transcripciones de reuniones se cifran con ella.

Separación estricta entre clientes

Los registros y el índice de búsqueda de cada cliente están aislados, de modo que la información de un cliente no puede aparecer en las respuestas de otro.

Tus datos no entrenan el modelo de nadie

Los proveedores de IA están configurados para que el contenido de los clientes nunca se use como datos de entrenamiento.

Todo lo que hizo un agente queda registrado

Cada interacción, llamada a una herramienta y escalada se registra y se puede exportar.

Cada archivo se analiza

Los archivos se analizan en busca de malware antes de aceptarse. Si el analizador no está disponible, el archivo se rechaza en lugar de darlo por bueno.

Las preguntas que hará tu responsable de cumplimiento

Tráelas a la demo. Preferimos responder directamente a una pregunta difícil que publicar una página que responde a una más fácil.

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El resto de cómo funciona

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Roles, identidad gestionada y tus instrucciones permanentes.

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Analítica

El registro de auditoría de cada interacción, separado de las conversaciones.

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Bases de conocimiento

Cómo se analizan, aíslan y mantienen en la UE los archivos que subes.

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