Cualificación de leads con IA, para que ninguna consulta se enfríe por la noche
Los clientes potenciales investigan por la noche y se quedan con quien responde primero. La IA contesta en tu web desde tus propias páginas de servicios, valora el encaje, reserva la reunión en el calendario de la persona adecuada y escribe la ficha en tu CRM. Si no sabe algo, como una tarifa que no has publicado, ofrece una llamada en lugar de inventar la respuesta.
Problemas que resuelve
Los clientes potenciales comparan despachos fuera de horario y eligen al que responde
Quien busca un despacho profesional lo hace fuera de horario, con otros dos o tres despachos abiertos en otras pestañas. Quiere saber si llevas su tipo de asunto, cómo es el proceso y cuánto cuesta aproximadamente. Si no recibe una respuesta clara, se va, y tú nunca sabrás que estuvo ahí. A quienes sí escriben se les responde al día siguiente.
Investigando fuera de horario, comparando despachos
Quien investiga un despacho profesional lo hace fuera de horario, con otros dos o tres despachos abiertos en otras pestañas. Lo que quiere no tiene nada de glamuroso: si lleváis este tipo de asunto, cómo es el proceso y cuánto cuesta más o menos.
Perdido en las horas previas a una respuesta
Si no obtienen una respuesta clara se van, y nunca sabréis que estuvieron. Los que sí escriben reciben respuesta al día siguiente, de un profesional que preferiría estar haciendo el trabajo para el que lo contrataron.
Cómo funciona
De una consulta a deshoras a una reunión reservada
Lo que pasa entre que alguien pregunta por la noche y vuestro equipo encuentra por la mañana un registro completo.
Preguntan a la hora en que están mirando
El widget de vuestra web responde desde vuestras propias páginas de servicios: si lleváis ese tipo de asunto, cómo va el proceso y cuánto cuesta una primera consulta.
Cualifica según lo que vendéis de verdad
Tres preguntas —qué tipo de asunto, qué plazos, dónde— hechas contra vuestro propio material y no un guion genérico, de modo que un mal encaje se identifique como tal.
Agenda la reunión
Sobre disponibilidad real en el calendario de la persona adecuada. No un formulario que alguien transcribe a un calendario la tarde siguiente.
El registro existe antes de que lo leáis
Contacto y oportunidad escritos en vuestro CRM con la transcripción adjunta y los campos que una persona necesitaría para actuar, y no un nombre, un correo y una nota que diga "hacer seguimiento".
Y no adivina
Ante algo que no habéis dejado escrito, lo dice y ofrece una llamada en vez de inventarse una respuesta plausible sobre vuestros honorarios o vuestro proceso.
En qué se apoya
Las piezas de la plataforma que usa
Interfaces
El widget en cualquier página que autoricéis, más formularios y una dirección de correo para quienes prefieran escribir.
Saber másBases de conocimiento
Vuestras propias páginas de servicios y orientación de honorarios, respondidas citando la fuente.
Saber másHerramientas
Disponibilidad real de calendario, la reserva, la escritura en vuestro CRM y el aviso a vuestro equipo.
Saber másQué vigilar
Qué mide un despacho cuando esto está en marcha
De conversaciones a oportunidades cualificadas
De todos los que iniciaron conversación, cuántos merecían una reunión. Que baje puede ser buena noticia: significa que os llegan menos encajes malos.
De oportunidades a reuniones agendadas
El paso que antes necesitaba a una persona y un día. Donde se perdían consultas sin que nadie lo notara.
Consultas captadas fuera de horario
Las que por la mañana ya eran clientes de otro.
Tasa de ausencias en consultas agendadas
Conviene vigilarla, porque una reserva hecha demasiado fácil se olvida más fácilmente.
Preguntas
Lo que se pregunta antes de ponerlo en la web
Preguntadle cuánto cobráis
La demo interesante es la pregunta incómoda, hecha como la haría un posible cliente.