Constructor de flujos

Constructor de flujos de trabajo con IA: un lienzo para agentes de chat, de voz y automatizaciones

Una conversación en tu portal, una llamada a tu línea telefónica y un proceso por lotes que se ejecuta a las cuatro de la mañana se construyen igual, con las mismas piezas y con un punto de control humano donde tú decidas ponerlo. Se aprende una vez.

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Cómo empieza

Empieza con lo que sea que ponga el trabajo en marcha

Un flujo de trabajo empieza con un mensaje de una persona, una llamada entrante, un formulario, un correo, un webhook, una programación o un documento que llega a una base de conocimiento. Lo que ocurre después se dibuja en un lienzo: un agente con sus instrucciones y su conocimiento, una herramienta que actúa en un sistema real, una decisión que dirige la ejecución por un camino u otro, un bucle sobre una lista y un paso de revisión en el que una persona aprueba o edita.

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Quién lo construye

Lo construye quien dirige el proceso, no un ingeniero

La configuración de cada paso está versionada, las ediciones viven en una copia de trabajo y no en el flujo en marcha, y la publicación es atómica. Un flujo en producción nunca vuelve a un borrador porque alguien estuviera a mitad de un cambio.

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Qué puedes construir

Agentes de chat, agentes de voz, automatizaciones y subflujos en el mismo lienzo

Comparten los nodos, el conocimiento, las herramientas y los mecanismos de revisión. Lo que cambia es lo que los pone en marcha.

Agente de chat

Empieza con el mensaje de una persona en tu panel, tu portal de clientes, el asistente de tu web, la app móvil o una dirección de correo. Responde desde tu propio material y actúa con herramientas.

Agente de voz

Empieza con una llamada entrante. El mismo agente al teléfono, que transfiere la llamada al número de una persona cuando toca, con el contexto conservado.

Automatización

Empieza con un formulario, un correo entrante, un webhook, una programación o la llegada de un documento. Trabajo de varios pasos sin supervisión, con un punto de control humano justo donde lo pongas.

Subflujo

Empieza desde otro flujo. Lo construyes una vez y lo llamas desde todas partes, en lugar de rehacerlo en cuatro sitios y corregirlo en tres.

Seguro para dejarlo funcionando

Qué hace seguro dejar una ejecución sin supervisión

Lo que decide si una empresa activa la automatización no es lo que puede hacer, sino lo que pasa cuando algo falla a las tres de la madrugada. Hay cuatro respuestas, y ninguna es un ajuste que se pueda olvidar activar.

Cada acción visible desde fuera reserva una clave antes de actuar, de modo que un reintento devuelve el resultado original en lugar de repetir la acción.
Una acción que puede haberse completado o no queda retenida para que una persona la concilie, y nunca se reintenta a ciegas.
Los envíos sin supervisión tienen un tope por ejecución y por organización. Al llegar al límite, la ejecución se pausa a la espera de una decisión en lugar de seguir sin freno.
Cada ejecución guarda un registro paso a paso, y el responsable recibe una notificación de cada resultado final, incluidos los que acabaron mal.

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Qué construyes con él

Míralo construido sobre vuestro propio proceso

Trae el procedimiento que más horas os cuesta. Una demo es la forma más rápida de saber si encaja.